«سين»
سياسة النسخ الاحتياطي والاستعادة
| رقم الوثيقة | SEEN-POL-05 |
|---|---|
| الإصدار | 1.0 |
| تاريخ السريان | من تاريخ الاعتماد |
| مالك السياسة | إدارة «سين» |
| اعتمدها | إدارة «سين» |
| التصنيف | عامة |
| المراجعة القادمة | خلال 12 شهراً من تاريخ السريان |
1. الغرض
تضمن هذه السياسة إمكانية استعادة بيانات العملاء بعد الفقد العرضي أو التلف أو انقطاع الخدمة.
2. النطاق
تسري هذه السياسة على قواعد بيانات المنصة والملفات التي يرفعها العملاء.
3. السياسة
- النسخ الاحتياطي المستمر. تُنسخ قواعد بيانات المنصة احتياطياً بصورة مستمرة، ويمكن استعادتها إلى أي لحظة خلال الأيام السبعة السابقة على الأقل.
- الحماية. تُشفَّر النسخ الاحتياطية وتُحمى بالضوابط نفسها التي تُحمى بها البيانات الحية.
- الاستعادة الآمنة. تُستعاد البيانات إلى بيئة منفصلة ويُتحقق منها قبل إعادتها إلى الخدمة.
- الاختبار. تُختبر عملية الاستعادة مرة واحدة في السنة على الأقل.
- تخطيط الاستمرارية. يحتفظ «سين» بخطة لاستعادة الخدمة بعد أي انقطاع جسيم.
4. المسؤوليات
تعتمد الإدارة أي استعادة لبيانات التشغيل، ويتولى فريق الهندسة تنفيذ الاستعادة والتحقق منها.
5. الاستثناءات
يجب أن يُعتمد أي استثناء كتابياً من الإدارة، مع بيان سببه وتاريخ انتهائه.
6. المراجعة
تُراجع هذه السياسة مرة واحدة في السنة على الأقل، وبعد أي حادث أمني جسيم.
7. التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة: info@seencrm.com