الشروط والأحكام

1. الخدمة

Seen CRM نظام أعمال متكامل متعدد المستأجرين للشركات: إدارة العملاء والمبيعات، والفوترة والفوترة الإلكترونية «زاتكا»، والمحاسبة، والموارد البشرية والرواتب، والمشاريع، والمخزون، مع أهداف الأداء والدردشة الداخلية والبريد، في مساحة عمل واحدة لكل شركة. قد نطوّر الميزات أو نعدلها مع الوقت، وسنمنح مديري مساحات العمل إشعاراً معقولاً عند أي تغيير جوهري يقلص الخدمة.

2. الحسابات ومساحات العمل

يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل والحفاظ على سرية بيانات الدخول. يتحكم مديرو مساحة العمل في من يصل إليها وبأي أدوار، وهم مسؤولون عن تصرفات المستخدمين الذين يدعونهم. يجب إبلاغنا فوراً على info@seencrm.com عند الاشتباه بوصول غير مصرح به لحسابك.

3. بياناتك

السجلات التي تخزنها مساحة عملك في الخدمة ملك لمؤسستك لا لنا. أنت مسؤول عن وجود أساس قانوني لتخزين البيانات الشخصية لجهات الاتصال والموظفين الذين تديرهم في الخدمة. نعالج بيانات مساحة العمل فقط لتشغيل الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

إذا ربطت بريدك الشخصي للمزامنة فأنت تؤكد أنك مخول بربطه، ويمكنك فصله في أي وقت فتُحذف بياناته المخزنة.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• ·استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة أو غير قانونية؛
• ·رفع برمجيات خبيثة أو محاولة الوصول إلى بيانات مساحة عمل أخرى؛
• ·إعادة بيع الخدمة أو تقديمها لأطراف ثالثة دون موافقتنا الكتابية؛
• ·استخدام الخدمة بما يخالف القوانين السارية بما فيها قوانين حماية البيانات.

5. التوفر والدعم

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة دائماً لكنها تُقدم "كما هي" دون مستوى تشغيل مضمون. قد نوقف الخدمة مؤقتاً للصيانة أو لأسباب أمنية ونعيدها بأسرع ما يمكن.

6. المسؤولية

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها. مع مراعاة ذلك، لا تتحمل سين مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان البيانات الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، وتنحصر مسؤوليتنا الإجمالية في المبالغ (إن وجدت) التي دفعتها مؤسستك مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

7. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق مساحة عملك في أي وقت بالتواصل معنا. وقد نعلّق أو ننهي الوصول لمساحة عمل تخالف هذه الشروط مخالفة جوهرية مع إشعار حيثما أمكن عملياً. عند الإغلاق تُعالج بيانات مساحة العمل وفق سياسة الخصوصية.

8. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُخطر مديرو مساحات العمل بالتغييرات الجوهرية بالبريد أو داخل التطبيق قبل سريانها، ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولاً بها.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ولمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عنها.

10. حقوق الإسناد

الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد من تصميم Rodion وVova Krasilnikov، مجتمع Figma، بترخيص CC BY 4.0.

11. التواصل

سين، المملكة العربية السعودية. البريد: info@seencrm.com.