الأسئلة الشائعة
أسئلة نُسأل عنها، وإجابات واضحة.
إن لم تجد سؤالك هنا، راسلنا. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.
البداية
ماذا يتضمن سين؟
المبيعات (العملاء المحتملون والصفقات والعروض)، والفوترة مع رمز «زاتكا»، ودفتر أستاذ بالقيد المزدوج مع الإقرار الضريبي، والموارد البشرية والرواتب السعودية، والمشاريع، والمخزون، ومساحة عمل للفريق فيها البريد والمحادثة والملفات والتقويم. عملاء واحدون، ودفتر واحد، ودخول واحد.
كيف أبدأ؟
ابدأ التجربة المجانية لمدة 30 يوماً. تُنشأ مساحة عملك لك: لا شيء تثبّته، ولا حاجة إلى بطاقة دفع.
هل أستطيع نقل بياناتي الحالية؟
نعم، من إكسل: العملاء والموردون والموظفون ودليل الحسابات والأرصدة الافتتاحية، مع معاينة قبل حفظ أي شيء. والاستيراد من أنظمة المحاسبة الأخرى قريباً.
«زاتكا» والضريبة
هل الفواتير متوافقة مع «زاتكا»؟
المرحلة الأولى، نعم. تعرض كل فاتورة ضريبية العربية والإنجليزية، ورقمك الضريبي ورقم عميلك، ورمز «زاتكا» الذي يُضاف لحظة الإصدار.
وماذا عن المرحلة الثانية من «زاتكا»؟
ليس بعد، قريباً. سيرسل سين الفواتير إلى «زاتكا» للاعتماد أو الإبلاغ. والخدمة اختيارية: تختار كل منشأة الإرسال التلقائي أو اليدوي، أو تتركها متوقفة.
هل يُعدّ سين الإقرار الضريبي؟
نعم. يعبّئ خانات «زاتكا» الست عشرة من قيودك المرحّلة، ويطابقها مع حسابات الضريبة، ويصدّرها إلى CSV. ثم تقدّمه أنت عبر بوابة «زاتكا».
العربية
هل العربية ترجمة؟
لا. كل شاشة مصمّمة من اليمين إلى اليسار كما هي من اليسار إلى اليمين، ولا تصدر شاشة إلا باللغتين معاً.
هل يستطيع نصف فريقي العمل بالعربية ونصفه بالإنجليزية؟
نعم. يختار كل شخص لغته، لا الشركة.
هل الفواتير وقسائم الرواتب ثنائية اللغة؟
نعم. تعرض الفواتير الضريبية العربية والإنجليزية جنباً إلى جنب وتُطبع من المتصفح. وتُنزَّل عروض الأسعار وقسائم الرواتب ملفات PDF ثنائية اللغة.
الأمان وبياناتك
هل أتحكم في من يرى ماذا؟
نعم. أنت من يحدّد الأدوار. كل صفحة تتحقق من الصلاحية، وكل إجراء يتحقق منها مرة أخرى على الخادم.
ما السجلات التي لا يستطيع أحد تغييرها؟
المدفوعات والرواتب وإعدادات الموارد البشرية وتصحيحات الحضور وتذاكر الدعم تحتفظ بسجل لا يستطيع أحد تعديله أو حذفه.
هل أستطيع تصدير بياناتي أو حذفها؟
يُصدَّر العملاء المحتملون إلى إكسل، والقوائم المالية إلى CSV وPDF، اليوم؛ والتصدير الكامل لكل شيء قريباً. ويمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك أو حذفها في أي وقت.
الباقات والدفع
كم يكلّف سين؟
تدفع حسب عدد من يسجّلون الدخول، مع جميع الوحدات وعدد غير محدود من الموظفين في مسيّر الرواتب. وتُدفع الباقات كل 6 أشهر أو كل سنة.
كيف أدفع؟
بالتحويل البنكي. والدفع الإلكتروني بالبطاقة قريباً.
ماذا يحدث إن ألغيت الاشتراك؟
تعمل مساحة عملك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. صدّر ما تحتاجه قبل انتهائها.